Questions au comptoir
Comment passer commande ?
Ouvrez un compte pro, attendez notre appel, puis choisissez un tissu, un coloris et une longueur sur sa page. Vous pouvez aussi commander depuis l'application Hammadi Tex.
Pourquoi mon compte doit-il être validé ?
Nous vendons aux professionnels, à prix pro. Une personne de la maison vérifie chaque nouveau compte, en général sous un jour ouvré.
Où récupérer mon tissu ?
Au magasin choisi lors de la commande. Tous les magasins, avec adresse et plan, sont sur la page magasins.
Puis-je annuler une commande ?
Oui, tant qu'elle est en attente. Une fois en préparation, appelez le magasin.
Comment le prix est-il calculé ?
Au mètre pour les tissus vendus à la longueur, à la pièce pour les produits vendus par type. Le total s'affiche avant l'envoi.
Puis-je voir les échantillons sur place ?
Oui. Chaque magasin expose les nuanciers complets au mur.